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07 10 月, 2023 小紅書品牌營運百問百答 0 Comment

從用戶方面來說滿足了用戶對於一個分享購物類APP的各種需求,增加了使用者和產品之間的黏性。

第一,小紅書能夠分享日常。手機對於現代人來說可以說時生活的必需品,比起面對面的溝通,大家往往更喜歡在虛擬的網路世界中進行交流。越來越多的人喜歡在網路平臺分享自己的生活點滴,此時正好小紅書應運而生,滿足了年輕人生活方式的分享、記錄吃喝玩樂買的生活日常;

第二,小紅書能夠獲取自己想要的東西或知識。一部分20~35歲的女性對美好生活的追求比較強烈並且熱衷分享自己的生活日常,其中還有一部分女性不熱衷分享而是熱衷尋找前輩的經驗以及方法。此時小紅書提供了一個專業社區,這裡有不同體型的用戶分享穿搭,不同膚質的使用者分享自己的產品感受,就可以充分解決使用者在選擇產品時遇到的各類問題。用戶可以選擇與自己體型相似,膚質相同的產品筆記進行參考,還可以通過評論與其他用戶進行諮詢,用戶可以在這個社區中尋找到問題的答案;

第三,小紅書能夠讓用戶接觸到自己喜歡的明星或偶像。通過邀請明星入駐小紅書,拍攝各類好物分享之類的小視頻,滿足了使用者對明星日常生活的好奇心,與此同時,明星推薦的產品還催生了許多爆款,可以吸引更多用戶去購買;

第四,小紅書鼓勵用戶積極分享相關文章或筆記。小紅書會定期推出新的社區活動,設定不同的主題,引導使用者進行筆記分享,滿足使用者想要追逐熱點的需求;

第五,小紅書可以購買相關的產品。許多明星或者博主會在小紅書分享自己用過的產品,隨後他們的粉絲就會感興趣,小紅書為了方便用戶購買就會在文章下面有相關的鏈接,讓用戶購買。同時,為了保證商品品質,小紅書採取自營加保稅倉的模式,嚴格把控商品品質的同時,也消除了用戶對假貨的質疑,滿足了用戶購買正品的訴求。

編者:營運推廣文大人